Nous nous réservons le droit de demander toute information KYC que nous jugeons nécessaire pour déterminer l'identité et la localisation d'un utilisateur de 1red.com à tout moment. Nous nous réservons le droit de restreindre le service, le paiement ou le retrait jusqu'à ce que l'identité soit suffisamment confirmée, ou pour toute autre raison basée sur le cadre légal, à notre seule discrétion.
Au cours de cette procédure, l'utilisateur devra fournir quelques détails de base et ensuite télécharger :
1) Une copie d'une pièce d'identité avec photo délivrée par le gouvernement (dans certains cas, recto et verso selon le document).
2) Un état financier
3) Preuve de résidence
Une fois téléchargés, l'utilisateur recevra le statut "Temporairement approuvé" et les documents seront transférés de notre côté. L'"équipe KYC" disposera de 24 heures pour examiner les documents et en informer l'utilisateur par e-mail :
- Approbation
- Refus
- Plus d'informations nécessaires - Pas de changement de statut
Lorsque le statut de l'utilisateur est "Temporairement approuvé", alors
- Ils peuvent utiliser la plateforme normalement
- Ils sont dans l'impossibilité d'effectuer des retraits
Lignes directrices pour le "processus KYC" (KYC Process)
1) Preuve d'identité
a. La preuve d'identité correspond au profil de l'utilisateur ; la photo et la signature sont clairement visibles ; le nom complet et la date de naissance du client correspondent à son profil ; le document n'expire pas dans les trois (3) prochains mois ; le propriétaire est âgé de plus de dix-huit (18) ans.
2) Preuve de résidence
a. Tout document émis par le gouvernement, tel qu'un relevé bancaire, une facture de services publics ou un contrat de location ; le nom complet et l'adresse correspondent au profil de l'utilisateur ; date d'émission : dans les six (6) derniers mois.
3) Selfie avec ID
a. Le titulaire est le même que dans le document d'identification précédent ; le document d'identification est identique à "1." S'assurer que la photo et le numéro d'identification correspondent
Notes sur le "processus KYC"
1) Lorsque le processus KYC n'aboutit pas, la raison est enregistrée et un ticket de support généré par le système est généré. Le numéro du ticket et une explication sont transmis à l'utilisateur.
2) Une fois que nous avons tous les documents requis, le compte sera approuvé.
3) Les documents seront vérifiés dans les 48 heures.
"Mesures supplémentaires de lutte contre le blanchiment d'argent"
1) Si un utilisateur n'a pas passé le KYC complet, il ne peut pas effectuer de retraits supplémentaires.
2) Si un utilisateur a passé avec succès le KYC, alors
a. Avant tout retrait, une vérification algorithmique et manuelle détaillée est effectuée sur l'activité et le solde de l'utilisateur afin de s'assurer que le montant retiré est le résultat d'une activité légitime de la plateforme.
b. Un utilisateur ne peut en aucun cas transférer des fonds directement à un autre utilisateur.