FAQ

Il suffit de cliquer sur le bouton rouge correspondant dans le menu de gauche, de remplir le formulaire d’inscription et de confirmer votre courriel. C’est tout ce que vous devez faire si vous voulez jouer sur le site du casino 1Red. N’oubliez pas de vérifier votre compte avant de demander votre premier retrait.

Selon les conditions générales de 1Red, chaque joueur est autorisé à créer un seul compte.

Pour télécharger les documents requis, allez dans votre profil et cliquez sur les onglets « Profil » puis « Vérification ». Ajoutez les documents dans les champs correspondants.

Veuillez noter que la taille du fichier ne doit pas dépasser 2 Mo. Les formats de fichiers acceptés sont JPG, PNG, et PDF.

Une fois les documents téléchargés, veuillez attendre qu’on les consulte et qu’on vérifie votre compte. Cependant, vous pouvez commencer à jouer si vous le souhaitez.

Bien sûr. Vous avez la possibilité de vous auto-exclure pour une période déterminée dans votre profil. En outre, vous pouvez envoyer un message à notre service client et lui demander de fermer votre compte.

Vous pouvez payer et parier en EUR, USD, CAD, NZD, ZAR, BTC, BCH, DOGE, ETH, LTC, USDT, TRX, ADA, BNB et XRP sur le site du casino 1Red.

Cliquez sur le bouton « Dépôt » dans la barre de menu de gauche et vous verrez apparaître le formulaire de paiement. Sélectionnez un mode de paiement et un montant et remplissez d’autres détails si nécessaire.

Vous pouvez également insérer un code bonus si vous en avez un. À propos, les nouveaux clients de 1Red reçoivent un code promo pour un bonus de bienvenue.

Effectuez le paiement et jouez!

Vous pouvez déposer 20 € ou plus et retirer au moins 30 €. Le montant maximal des retraits est de 5 000 € par transaction. Vous trouverez d’autres limites sur la page des conditions générales ou dans le portefeuille lorsque vous effectuez un paiement.

Le casino 1Red traite vos demandes de retrait dans les 48 heures. Le délai de paiement dépend de la méthode de paiement choisie. Vous pouvez le vérifier dans le portefeuille lorsque vous effectuez un paiement.

Le casino 1Red a des normes élevées et offre des options de jeu de premier ordre. Nous coopérons avec des fournisseurs de logiciels fiables et responsables. Le casino en ligne 1Red propose des milliers de titres, et nos jeux sont basés sur le générateur de nombres aléatoires. Cet algorithme garantit l’équité de nos titres.

Oui, nos joueurs peuvent s’entraîner et profiter de leurs jeux préférés sans risquer de perdre de l’argent réel. Il suffit de cliquer sur « Démo » et de jouer gratuitement.

Si le jeu se bloque pendant que vous jouez, votre dernière partie peut rester inachevée. Toutefois, dans ce cas, il est généralement joué jusqu’à la fin du côté du fournisseur, et les éventuels gains sont ajoutés au solde de votre compte.

Vous pouvez vérifier l’historique de vos jeux dans votre profil si vous avez des doutes. Vos dernières transactions y sont enregistrées.

Veuillez vérifier votre connexion Internet. Elle doit être stable pour permettre un processus de jeu fluide.

Si vous n’avez pas de panne d’Internet, effacez le cache et les témoins de votre navigateur, redémarrez le navigateur et réessayez.

Si cela ne fonctionne toujours pas, contactez notre équipe du service client. Nous trouverons une solution aussi vite que possible!

Les nouveaux joueurs reçoivent un énorme bonus de bienvenue de 1 Red. Il comprend des bonus en espèces et des tours gratuits. De plus, nos joueurs peuvent recevoir une remise quotidienne et participer à des tournois et à une loterie. Vous pouvez trouver les détails sur notre page Offres.

Répondez à une seule question simple. Vous vous êtes inscrit à 1Red?

Si votre réponse est « non », ne perdez pas de temps et inscrivez-vous!

Si votre réponse est « Oui », vous êtes déjà un joueur VIP! Étudiez les conditions de notre merveilleux programme VIP sur la page Niveaux de joueurs.

Oui, vous pouvez! Effectuez des dépôts, jouez et participez à notre programme VIP. Votre taux de remise maximal augmentera en fonction de votre statut. Cliquez sur l’onglet « Niveaux des joueurs » pour en savoir plus.

Tous les dépôts et la plupart des gains doivent être misés. Cela signifie que leur montant doit être misé plusieurs fois avant qu’il ne devienne disponible pour un retrait. La mise indique combien de fois vous devez miser la somme.

Par exemple, si vous obtenez 10 € avec une mise x3, vous devrez miser 30 € au total. Après cela, vous pourrez demander un paiement.

Les multiplicateurs des offres sont indiqués sous les titres correspondants sur la page des conditions générales des bonus. L’un pour les dépôts est égal à trois.

1red.com est détenu et exploité par FEBONARA EMPIRE S.R.L., une société enregistrée et établie conformément aux lois du Costa Rica. FEBONARA EMPIRE S.R.L. est réglementée par le gouvernement du Costa Rica. Le numéro d'enregistrement de FEBONARA EMPIRE S.R.L. est 3-102904721.

Nous utilisons les meilleures technologies les plus innovantes pour garantir un transfert de données sûr et sécurisé. De plus, vous pouvez suivre l'historique de vos sessions et vérifier les appareils sur lesquels votre compte a été utilisé.

Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez en créer un nouveau immédiatement par e-mail. Rendez-vous sur la page de réinitialisation du mot de passe, indiquez votre adresse e-mail, et nous vous enverrons immédiatement des instructions détaillées.

Si vous avez des questions, contactez simplement notre équipe de support directement via le chat en direct ou envoyez un e-mail à [email protected]. Notre équipe de support, très sympathique, est en ligne 24h/24 afin que nos joueurs puissent nous contacter à tout moment.